Remboursement, retour, annulation

Les commandes d’articles imprimés sur mesure ne sont pas remboursables.

Les articles ne sont pas remboursables en cas de problème de taille. Puisque tous les vêtements sont imprimés et cousus à la commande à Montréal, nous ne pouvons pas les remplacer ni les refaire si la taille commandée n’est pas la bonne. Assure-toi de choisir la taille appropriée en te basant sur nos chartes de grandeurs.

Les commandes ne sont PAS remboursables pour les raisons suivantes:

1. La mauvaise taille a été commandée.
2. Le design est de mauvaise qualité et ressort mal ou avec des pixels apparents.
3. Le colis est perdu (dans ce cas, nous réimprimons et réexpédions la commande).
4. Un article a été endommagé lors du transit.

Annulation

Tu as un délai de 12 heures pour annuler ta commande. Nous ne pouvons pas annuler ta commande après ce délai car elle sera passée à l’étape de la production. Pour annuler ta commande, écris-nous à info@sublimetaroutine.com avec le numéro de ta commande.